IT-Management

Implementierung regelkonformer IT-Services

Eine erfolgreiche IT-Management-Strategie führt zu einer kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse und Dienstleistungen des Unternehmens, um den sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
Wir helfen Ihnen die entscheidenden Prozesse zu implementieren:

  • Service Strategy
  • Service Design
  • Service Transition
  • Service Operation
  • Continual Service Improvement

Letztendlich ist es wichtig, dass die IT-Management-Strategie auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Unsere fundierte Beratung und Planung unterstützt sie dabei, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

aPrio1 bietet Unterstützung bei den folgenden Prozessen und Funktionen:

Service Support
Service Delivery

Service Desk

Incident
Management

Problem
Management

Service Level Management

Financial
Management

Continuity Management

Configuration Management

Change
Management

Release
Management

Availibility Management

Capacity
Management

Regular Business
Technical Management
Information Management
Management Functions

Data Archiving

Disaster Recovery

Escalation Management

Operating

Security

Application Support

Capacity &
Performance Planing

Reporting

Quality Management

Concept
Review

Installation &
Upgrade Service

Monitoring

Testlab

Database Management

License &
Asset Management

Service Level Management

Release Management

Change Management

User Helpdesk

Backup & Restore

System Management

Network Management

Document Management

Accounting

Personal &
Organisation Development

IT Management

IT-Risk Management & Governance

Regulatorik führt zu tiefgreifenden Veränderungen. Unser Ziel ist es, Ihre IT fit für die regulatorischen Herausforderungen zu machen, die sich aus den folgenden Gesetzesvorgaben ergeben:

  • MaRisk
  • BAIT
  • VAIT
  • EBA-Guidelines
  • und weitere

DORA

Darüber hinaus bieten wir im Rahmen von Digital Operational Resilience Act (DORA) und den Cybersecurity-Richtlinien (NIS-2) die folgenden  Beratungsleistungen an:

  • Analyse und Verbesserung der Resilienz des Netzwerks hinsichtlich Cyberangriffen
  • Analyse und Verbesserung des IT-Security Incident Managements:
    Integration in Gesamtprozesse, Berichtswege, zentrale Ansprechpartner für Behörden und Weitergabe von Informationen an zentrale Stelle etc.
  • Analyse und Verbesserung der Providersteuerung hinsichtlich Resilienz der Infrastruktur durch potenzielle Schäden, die von Drittfirmen verursacht werden könnten. Hierunter fallen unter anderem Vertragsprüfungen und Reporting/Monitoranforderungen sowie die Erstellung und Prüfung des Auslagerungsregisters

Laden Sie hier unser Whitepaper herunter oder vereinbaren direkt Ihren Beratungstermin

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Schaffer, Herbert

Ihr Ansprechpartner bei aPrio1

Herbert Schaffer

Governance & Compliance