IT-Management

Implementierung regelkonformer IT-Services

Eine erfolgreiche IT-Management-Strategie führt zu einer kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse und Dienstleistungen des Unternehmens, um den sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
Wir helfen Ihnen die entscheidenden Prozesse zu implementieren:

  • Service Strategy
  • Service Design
  • Service Transition
  • Service Operation
  • Continual Service Improvement


Letztendlich ist es wichtig, dass die IT-Management-Strategie auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Unsere fundierte Beratung und Planung unterstützt sie dabei, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

aPrio1 bietet Unterstützung bei den folgenden Prozessen und Funktionen:

Service Support
Service Delivery
Service DeskIncident ManagementProblem ManagementService Level ManagementFinancial ManagementContinuity Management
Configuration ManagementChange ManagementRelease ManagementAvailibility ManagementCapacity Management
Regular Business
Technical Management
Information Management
Management Functions
Data ArchivingDisaster RecoveryEscalation Management
OperatingSecurityApplication SupportCapacity & Performance PlaningReportingQuality ManagementConcept Review
Installation & Upgrade ServiceMonitoringTestlabDatabase ManagementLicense & Asset ManagementService Level ManagementRelease ManagementChange Management
User HelpdeskBackup & RestoreSystem ManagementNetwork ManagementDocument ManagementAccountingPersonal & Organisation DevelopmentIT Management

IT-Risk Management & Governance

Regulatorik führt zu tiefgreifenden Veränderungen. Unser Ziel ist es, Ihre IT fit für die regulatorischen Herausforderungen zu machen, die sich aus den folgenden Gesetzesvorgaben ergeben:

  • MaRisk
  • BAIT
  • VAIT
  • EBA-Guidelines
  • und weitere

DORA

Darüber hinaus bieten wir im Rahmen von Digital Operational Resilience Act (DORA) die  folgende Beratungsleistungen an:

  • Analyse und Verbesserung der Resilienz des Netzwerks hinsichtlich Cyberangriffen
  • Analyse und Verbesserung des IT-Security Incident Managements:
    Integration in Gesamtprozesse, Berichtswege, zentrale Ansprechpartner für Behörden und Weitergabe von Informationen an zentrale Stelle etc.
  • Analyse und Verbesserung der Providersteuerung hinsichtlich Resilienz der Infrastruktur durch potenzielle Schäden, die von Drittfirmen verursacht werden könnten. Hierunter fallen unter anderem Vertragsprüfungen und Reporting/Monitoranforderungen sowie die Erstellung und Prüfung des Auslagerungsregisters

Laden Sie hier unser Whitepaper herunter oder vereinbaren direkt Ihren Beratungstermin

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Schaffer, Herbert

Ihr Ansprechpartner bei aPrio1

Herbert Schaffer

Governance & Compliance