IT-Management
Implementierung regelkonformer IT-Services
Eine erfolgreiche IT-Management-Strategie führt zu einer kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse und Dienstleistungen des Unternehmens, um den sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
Wir helfen Ihnen die entscheidenden Prozesse zu implementieren:
- Service Strategy
- Service Design
- Service Transition
- Service Operation
- Continual Service Improvement
Letztendlich ist es wichtig, dass die IT-Management-Strategie auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Unsere fundierte Beratung und Planung unterstützt sie dabei, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
aPrio1 bietet Unterstützung bei den folgenden Prozessen und Funktionen:
Service Support
Service Delivery
Service Desk
Incident
Management
Problem
Management
Service Level Management
Financial
Management
Continuity Management
Configuration Management
Change
Management
Release
Management
Availibility Management
Capacity
Management
Regular Business
Technical Management
Information Management
Management Functions
Data Archiving
Disaster Recovery
Escalation Management
Operating
Security
Application Support
Capacity &
Performance Planing
Reporting
Quality Management
Concept
Review
Installation &
Upgrade Service
Monitoring
Testlab
Database Management
License &
Asset Management
Service Level Management
Release Management
Change Management
User Helpdesk
Backup & Restore
System Management
Network Management
Document Management
Accounting
Personal &
Organisation Development
IT Management
IT-Risk Management & Governance
Regulatorik führt zu tiefgreifenden Veränderungen. Unser Ziel ist es, Ihre IT fit für die regulatorischen Herausforderungen zu machen, die sich aus den folgenden Gesetzesvorgaben ergeben:
- MaRisk
- BAIT
- VAIT
- EBA-Guidelines
- und weitere
DORA
Darüber hinaus bieten wir im Rahmen von Digital Operational Resilience Act (DORA) und den Cybersecurity-Richtlinien (NIS-2) die folgenden Beratungsleistungen an:
- Analyse und Verbesserung der Resilienz des Netzwerks hinsichtlich Cyberangriffen
- Analyse und Verbesserung des IT-Security Incident Managements:
Integration in Gesamtprozesse, Berichtswege, zentrale Ansprechpartner für Behörden und Weitergabe von Informationen an zentrale Stelle etc. - Analyse und Verbesserung der Providersteuerung hinsichtlich Resilienz der Infrastruktur durch potenzielle Schäden, die von Drittfirmen verursacht werden könnten. Hierunter fallen unter anderem Vertragsprüfungen und Reporting/Monitoranforderungen sowie die Erstellung und Prüfung des Auslagerungsregisters
Laden Sie hier unser Whitepaper herunter oder vereinbaren Sie direkt Ihren Beratungstermin
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Ihr Ansprechpartner bei aPrio1
Herbert Schaffer
Governance & Compliance